新鮮聞: 賣場DM僅供參考消費者常冤枉撲空

2011年3月19日星期六

【台灣醒報記者蔡沛琪台北報導】為了搶便宜，不少民眾血拼前會參考賣場DM，但消基會檢視12家超市、賣場DM後發現，多數資訊標示不全。消基會今天呼籲，業者應對其廣告資訊負責，不應以「僅供參考」帶過；並提醒消費者購物前，應看清DM資訊。

這項調查是由消基會，調查大潤發、愛買、家樂福、頂好、全聯社、屈臣氏等12家業者的促銷DM，針對標示原價和特價、供貨量、優惠適用店等項目進行調查。

結果發現，多數業者都沒有完整提供促銷商品的原/市價，而且幾乎都沒有完整標示促銷商品的總供貨量；半數業者都沒有完整標明優惠適用的門市，可能導致消費者想搶便宜卻撲空。12家業者中，以大潤發的DM標示最完整。

此外，多數業者都在DM上標示「價格、圖片如印刷有誤，以賣場實際價格為準」，但消基會秘書長蘇錦霞指出，不應以「僅供參考」字樣帶過，因為業者提供的DM屬於廣告，應該要對廣告資訊負責，假如業者提供的商品或服務內容低於廣告承諾，就涉及違反《消費者保護法》，廣告不實則同時觸犯《公平交易法》。

蘇錦霞呼籲，消保會應該善盡督導之責，以避免業者用「僅供參考」，帶過對消費者應盡義務。她並表示，業者應對廣告資訊負責，確實提供與廣告內容相符的商品和服務，並非標示「價格僅供參考」就沒有責任。

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