〔自由時報記者廖雪茹／竹縣報導〕台鐵內灣支線開放十五天免費試乘，但連日來不但有乘客抱怨太擁擠，根本上不了火車，昨天上午從竹中站發車的一八一二列次，更因為「超載」，上坡無力而一度「倒退嚕」，並延宕了三十五分鐘，連帶影響之後的列次。
「火車壞掉了！」、「慢分也不提早廣播！」內灣線復駛第四天，因為免費試乘太過熱烈，超載而使火車誤點，乘客抱怨連連。
竹東車站表示，原訂一節車廂載客一百五十人，但因乘客太多，各站都難以控管人數，每節載客量加倍為近三百人，三節車廂等於載客近九百人，導致列車在九讚頭往合興上坡路段，爬不上而誤點。
誤點的一八一二列次，昨天上午十點十二分自竹中站發車，原訂十點五十五分抵達內灣站，卻直到十一點半才到達，足足延誤了三十五分鐘。
有乘客表示，在合興站曾看到火車疑因超載「倒退嚕」。竹東車站則解釋，因乘客多，列車在九讚頭到合興的上坡過程再啟動，可能像汽車上坡時會倒退一點，但所有乘客都安全。經逐班調整，內灣線列次在下午才恢復正常，但許多久候難耐的乘客，氣得改搭客運。
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