新鮮聞: 避免誤認「網內互打」 NCC要求來電資訊更透明

2011年9月1日星期四

為了搶攻市場，電信業者紛紛推出「網內互打」優惠專案，國家通訊傳播委員會(NCC)站在保障消費者的立場，今天(31日)要求電信業者必須解決手機來電的技術問題，清楚顯示究竟是哪一家電信公司的來電，讓消費者可以判斷是否為網內通話，以免一時不察，誤把「網外」當「網內」，反而付了大筆帳單。

手機網內互打免費或是低價方案，讓很多消費者很心動，但是一些消費者也反映，經常誤以為來電和自己是同一家電信公司，結果講得特別久，反而付出大筆帳單。

對此，NCC今天要求電信業者設法解決相關技術問題，讓網內互打資訊更透明，以保障消費者。NCC發言人陳正倉說：『(原音)NCC會去請電信業者，是不是可能在我們去電的時候，就顯示出來中華，屬於台灣大哥大、還是遠傳。』

陳正倉表示，NCC也會收集市面上各種網內互打的費率資訊，公布在網路上，提供消費者比較。

至於在WiFi管理部分，NCC也會公布WiFi熱點布建的位置，讓消費者有更多網路選擇權。

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