〔自由時報記者楊久瑩/台北報導〕手邊有塑毒冤屈未解嗎?行政院消保會與消基會出面挺你!為協助塑化劑事件受害消費者求償,政府與民間消保團體動起來,即日起將於全國各縣市消費者服務中心、行政院消保會、消基會受理消費者團體訴訟,期限到明年一月二十日止,有意為自己爭取權益的消費者要把握機會。
塑化劑事件五月底爆發至今,消保會與消基會已接獲超過千件的消費爭議申訴案,雖然多數業者已接受消費者退貨,但消基會董事長蘇錦霞說,仍有廠商針對退貨設下嚴格限制,例如退貨金額以批發價而非購買價計算、消費者提出退貨時,已超過業者自訂期限不受理等。
消基會已組成義務律師團,將協助民眾向業者提起團體訴訟,並公布申請塑化劑事件團體訴訟注意事項。
消保會主委陳?表示,消保會已決定動用第二預備金,補助民間團體消基會提起團體訴訟,受害民眾自即日起可提出求償登記,相關表格可上消基會或消保會網站下載。
蘇錦霞提醒,求償表格填寫必須盡可能填寫完整,此外,如已決定打團訟,建議消費者不要再跟業者私下和解。
陳?補充,凡塑化劑污染食品事件致權益受損未獲得賠償的消費者,可附上購買證明(如發票、會員購買紀錄)、填寫請求權讓與書等相關文件,向消保會、消費者服務中心及消基會受理窗口填寫表格,將損害賠償請求權讓予消基會。
憂後遺症 媽媽們要廠商負擔健檢費
儘管消保會啟動了團訟機制,仍有曾買過塑毒保健食品給寶寶吃的媽媽們表示不滿,其中有人已遺失了購買憑證無法求償。有人則因為檢附醫療診斷證明困難,加上媽媽們擔心孩子長期的後遺症,強調廠商應該要負擔日後小寶寶身體檢查的費用。
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